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14/09/2018

UN AMBASSADEUR VELO URBAIN AU KILOMETRE 0

Beaucoup d’entre vous viennent nous voir pour notre expertise sur le vélo sportif, que ce soit du VTT ou du vélo de route.

Nous avons aussi une belle expertise sur le vélo urbain, moyen de transport, outil de mobilité. Au Kilomètre 0, nous savons bien que vos attentes sur cette pratique cycliste sont clairement différentes. Au quotidien, la raison prend souvent le pas sur la passion. Les contraintes et compromis ont un impact beaucoup plus important que lors d’une pratique loisir. En effet, votre trajet de vélotaf le matin, va conditionner le reste de votre journée. La qualité de vos réunions, votre ponctualité, votre humeur au bureau, puis le soir une fois votre foyer retrouvé.

Chez Kilomètre 0, nous avons à cœur d’être aussi votre interlocuteur privilégié pour votre pratique du vélo urbain, c’est pour cela que nous avons demandé à Jérôme Sorrel d’être notre/votre ambassadeur pour le vélotaf ou plus généralement votre pratique du vélo utilitaire & urbaine.

 

Jérôme s’est mis au vélotaf, avec nous, il y a de cela 3 ans, il est sur son vélo tous les jours, qu’il pleuve, qu’il vente, qu’il neige. Il parcourt jusqu’à 200Km par semaine en trajets pendulaires (maison/boulot/maison). Il a une approche très pragmatique du vélo et son enthousiasme est contagieux. Jérôme va tout au long de l’année nous donner son ressenti sur différents produits que nous allons lui proposer en test. Il aura une approche très orientée utilisateur, ou pour parler comme un directeur Marketing, une approche “expérience consommateur”.  L’idée évidemment est de vous proposer des tests et retours d’expériences qui vous permettront de mieux appréhender votre pratique du vélo au quotidien, vous aider dans vos choix tout simplement.

 

Vous pouvez faire confiance à l’équipe du Kilomètre 0 pour sélectionner les meilleurs produits disponibles sur le marché. Ceci dit, tous nos produits ne conviennent pas à tout le monde. C’est l’idée de ces tests, nous aider tous à mieux déterminer quel produit pour quel usage.

 

Méthodologie des tests :

  • Etre le plus neutre possible, éviter les à priori négatifs ou positifs liés à n’importe quel élément du produit testé,
  • S’affranchir le plus possible des « j’ai entendu dire » et autres « il parait que » à propos d’un produit ou d’une marque essayée.
  • Essayer les produits en conditions réelles. Donc sur les trajets quotidiens de vélotaf ou de vélo urbain
  • Tenter systématiquement de trouver les défauts ou manquements par rapport à l’utilisation ciblée du produit.
  • Idem tenter de trouver systématiquement les vrais points-forts du produit par rapport à l’utilisation ciblée du produit
  • Une fois le produit testé et le compte-rendu écrit échanger avec les équipes de Kilomètre 0 pour tenter de comprendre et affiner certains éléments (les techniciens spécialistes et professionnels sont au magasin)
  • Eviter de rentrer dans des discours techniques, les fiches produits sont disponibles au magasin ou auprès de l’équipe Kilomètre 0.

Nous vous mentionnerons toujours la durée du test et les conditions rencontrées pour le test. Evidemment un produit neuf testé devrait avoir toutes les qualités d’un produit… neuf. Sauf cas exceptionnel, les produits ne sont pas testés dans la durée. Aussi certains produits neufs s’améliorent après un temps de rodage. C’est le cas des pneus, plaquettes des freins à disques, moyeux par exemple.

Pour finir, malgré toute la meilleure volonté et ouverture d’esprit possibles il se peut que vous soyez en désaccord avec les résultats des test proposés. Ces tests n’ont absolument aucune autre ambition que de vous aider et vous accompagner dans vos choix. Vous êtes à la fin seuls décisionnaires sur les produits que vous achetez et Kilomètre 0 et nos ambassadeurs ne seraient être tenus pour responsables au cas où le produit acheté, finalement ne correspond pas à l’idée que vous vous en faisiez à la lecture du test.